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Jueves, 24 Mayo 2018 14:20

Pide Profeco no comprar entradas al Mundial en reventa ni portales sin autorización

En caso de cualquier eventualidad, pueden ponerse en contacto con Profeco para recibir asesoría y atención.

Como lo ha venido informando desde septiembre del año pasado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reitera a los consumidores su alerta a que no compren entradas para el Mundial de Futbol Rusia 2018 ni en la reventa, ni en portales para evitar caer en engaños, sino únicamente en las instancias oficiales.

Asimismo, les recuerda que, en caso de cualquier eventualidad, pueden ponerse en contacto con Profeco para recibir asesoría y atención, a fin de poder tener sus boletos para la justa deportiva en tiempo y forma.

En septiembre de 2017, el Procurador Rogelio Cerda Pérez firmó un convenio de colaboración con la empresa Match Hospitality, designada por la Federación Internacional de Futbol Asociación (FIFA) como operadora exclusiva de paquetes de hospitalidad para el Mundial Rusia 2018 y alertó a los consumidores que las entradas para asistir a este evento deportivo solamente podrían adquirirse en México a través de la página oficial de la FIFA (www.fifa.com/ticket), FIFA Confederations Cup Russia 2017 - Ticketing - FIFA.com, www.fifa.com, FIFA Confederations Cup Russia 2017 - Ticketing y de la agencia Mundomex, o con la agencia que ostentare un convenio con Match Hospitallity.

Es importante señalar que al adquirir sus entradas, la FIFA otorga a los consumidores un Fan ID, el cual es un candado de seguridad para que si los boletos son robados o extraviados en México no puedan ser usados, y al mismo tiempo permite que el comprador pueda utilizar esa clave para ingresar a Rusia e imprimir allá sus entradas.

El año pasado, Match Hospitality vendió 290 mil paquetes, de los cuales 30 mil fueron en México; por ello, además del convenio de colaboración con esta empresa, Profeco implementó su operativo de Verificación y Vigilancia FIFA 2018, realizado en todo el país por parte de la Subprocuraduría de Verificación en coordinación con las Delegaciones y Subdelegaciones.

Hasta el momento, no ha habido denuncias de los consumidores por la venta de entradas para el Mundial de Futbol, pero se han infraccionado 12 agencias de viajes por ofertar paquetes sin autorización y se han realizado 278 visitas, 185 de las cuales fueron correctas, en 25 se colocaron sellos de suspensión y en 44 se aplicó infracción por diversos motivos.