-La titular de la dependencia detalló cuál es el procedimiento para realizar la renovación de licencias
CIUDAD DE PUEBLA, Pue. – Durante el "Martes Ciudadano" llevado a cabo en las instalaciones de la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT), la titular de la dependencia, Elsa Bracamonte González, así como el personal directivo, ofreció respuesta inmediata en materia de transporte a usuarios, permisionarios y concesionarios para continuar la política del gobernador Sergio Salomón Céspedes Peregrina, de ser un gobierno cercano a la gente.
Héctor Sánchez Castillo, quien tuvo problemas con su renovación de licencia debido a la existencia de un homónimo, acudió a la jornada de atención ciudadana para obtener orientación personalizada de parte de la secretaria, quien le explicó cuáles son los procedimientos que debe seguir para poder realizar su trámite, y así brindar solución directa a su problema.
De igual forma, José Guevara Medina resaltó la atención de parte de la Dirección de Transporte Público, que le ayudó a entender cómo debe realizar su trámite de cambio de modalidad y sustitución de documentos, mencionando que obtuvo una experiencia satisfactoria al poder resolver su situación de manera eficaz.
Durante este "Martes Ciudadano", las y los funcionarios de la SMT coordinaron acciones con la titular de la dependencia, para fortalecer su compromiso con la población, trabajar en la mejora del servicio del transporte en el estado y promover la creación de espacios de atención y accesibilidad.