Descartan afectaciones a los usuarios
Agua de Puebla desmintió aumento de tarifas en diversas zonas de cobertura de la concesionaria, al aclarar que tuvieron problemas con el sistema, al señalar que no habrá afectaciones a los usuarios.
Lo anterior, luego de diversas quejas en redes sociales sobre un supuesto incremento de tarifas de agua en diversas colonias de la zona de cobertura.
Por ello, en respuesta la concesionaria informó que "en días pasados fuimos objeto de una intrusión a nuestro sistema comercial, lo cual nos ocasionó alteraciones al proceso de emisión de cerca de 5,000 cuentas que de inmediato están siendo corregidas, sin afectación para nuestros usuarios.
Por lo anterior, la concesionaria exhorto los usuarios que hayan notado alguna distorsión, anomalía en su boleta o alteración en su tarifa durante el mes de septiembre, acercarse al centro de atención telefónica 2222117070 o a cualquiera de las 12 sucursales de atención a clientes distribuidas en distintos puntos de la ciudad, para las aclaraciones correspondientes.