Por Marilyn Ballesteros García 

Como diputada federal del grupo parlamentario de Morena, presenté una iniciativa para reformar algunos artículos de la Ley de Aviación Civil.

Uno de los principales objetivos, es el de prohibir la emisión de boletos por encima del número real de asientos en aviones con vuelos nacionales de las diferentes aerolíneas que operan en México.

Se busca garantizar los derechos de los pasajeros al acabar con esta práctica y establecer sanciones progresivas para las aerolíneas que la incumplan.

En la exposición de motivos, planteó que la sobreventa de boletos en aerolíneas, es una práctica comercial en la cual, las compañías aéreas ofrecen más boletos de los que realmente pueden acomodar en una aeronave. Esta estrategia se fundamenta en estadísticas que sugieren que un porcentaje de los pasajeros no se presenta a su vuelo por diversas razones, como cambios de planes o cancelaciones de última hora. 

Al implementar esta medida, las aerolíneas buscan maximizar la ocupación de los vuelos y reducir pérdidas económicas derivadas de asientos vacíos.

De esta manera, la iniciativa, con proyecto de decreto, establece que se debe informar a los consumidores, antes de comprar el boleto y que está prohibida la sobreventa de boletos en el vuelo específico. Considerar la compensación del cien por ciento del costo total del boleto o billete de pasaje; queda estrictamente prohibido reembolsar en crédito, parcialidades, tarjetas de regalo, monederos electrónicos, bonificaciones, reimpresión de otro boleto, descuentos, puntos y/o cualquier otro tipo de pago que no sea en efectivo. Garantizar la reubicación inmediata de los pasajeros en vuelos operados por otras aerolíneas, incluso si estas pertenecen a distintas compañías.

Planteó adicionar los artículos 42 Ter, 47 Bis 5 y 87 Bis de la Ley de Aviación Civil. Otro de los objetivos es que, la o el titular pueda solicitar la modificación del nombre del pasajero, ya sea de manera parcial o en su totalidad hasta 6 horas antes del abordaje.

Como legisladora, mi compromiso siempre será garantizar que los derechos de los consumidores se respeten.

X: @Marilyn_Balle