Ecosistema Digital por Carlos Miguel Ramos Linares
Aún en el 2023 la falta de confianza que reiteradamente enfrentan las marcas cuando se trata de eventos que detonan en comercio electrónico, como el Amazon Prime Day 2023, es un obstáculo vigente derivado de la recolección de datos que acosa al ciudadano digital cuando navega por ecosistemas digitales.
En mercadotecnia, se habla sobre la construcción de estrategias que fidelicen la confianza de los consumidores en internet, sin embargo; enfrentan muchas veces realidades a largo plazo que establezcan un canal de distribución basado en costos transaccionales, así como de acuerdos implícitos y explícitos que obedecen a la gestión de la confianza.
Si eres un usuario que habitualmente realiza compras en internet, seguramente ya conocer consejos o tips para comprar en línea de manera segura, si aún no los conoces; a continuación recopilo algunos conceptos básicos de ciberseguridad que debes tomar en cuenta para evitar delitos cibernéticos como: estafas, robo de información y riesgos en el robo de identidad.
Las ventajas de la compra en internet seguramente se pueden intuir, como comprar sin trasladarse a puntos de venta físicos, adquirir un producto a bajo precio, contar con un catálogo de opciones de producto amplia a comparación de la tienda física, evitar aglutinamiento de pesonas en días de oferta, etcétera.
Aunque en internet encontramos un sinfín de ofertas y existen excepciones, lo mejor es desconfiar si la oferta es demasiado llamativa o si existe una diferencia sustancial del precio entra una web y otra. Especialmente, realiza compras inteligentes y con cuidado en campañas como Balck Friday, Hot Sale, Navidad, o en este caso Amazon Prime Day 2023. Los ciberdelincuentes aplican ingeniería social básica y existe mayor prospecto de víctimas en épocas del año en los que los precios son bajos.
Con respecto de la seguridad que invierte Amazon para compras seguras, existe Amazon Renewed y Amazon Warehouse. Este último se trata de productos que no presentan problemas de fábrica, ni de uso, sino que simplemente fueron devueltos a Amazon por caja dañada por el transportista o manipulación en el almacen que ocasionan ligeros desperfectos únicamente en el empaque.
Antes de adquirir un producto revisa detalles del comprador y ten en cuenta que el dispositivo desde donde accederas, debe contar con un antivirus, así como todas la actualizaciones activas antes de conectarte a una red. Es decir, se trate de un móvil, tableta o un ordenador o navegaro, actualiza el software debido a que existe huecos de seguridad que ocasiones problemas en la privacidad y por consecuente; robo de identidad o que un ciberdelincuenta tenga acceso total al dispositivo.
Amazon Prime Day 2023 es un evento anual que en su edición 2023 durará del 11 al 16 de julio y se trata de un evento exlusivo para miembros Prime con dos días de ofertas atractivas.
Finalmente, otra manera de comprar seguro en internet es usundo sitios que comparan precios como Google Shooping, Chollakobot, Keepa o CamelCamelCame.
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Carlos Miguel Ramos Linares
@cm_ramoslinares
