Asimismo, que cuenten con dispositivos indispensables para personas con discapacidad, señalan la diputada y el diputado del PRI
La diputada Norma Aceves García y el diputado Javier Casique Zárate, del PRI, propusieron reformar la Ley Federal de Protección al Consumidor para que estaciones de gasolina ofrezcan servicio de baños limpios y de manera gratuita para sus clientes.
Asimismo, contempla que los proveedores están obligados a dar facilidades o contar con dispositivos indispensables para que personas con discapacidad, puedan utilizar los bienes o servicios que ofrecen.
En un comunicado, señalaron que una queja recurrente de los ciudadanos es que, en una gran mayoría de establecimientos, los clientes y sus acompañantes tienen que pagar una tarifa por utilizar el servicio de sanitarios.
Esto ocurre tanto en restaurantes y centros comerciales, los cuales tienen la obligación de proporcionar el uso de sus baños por higiene a sus clientes. Lo anterior incluye también a las gasolineras, las cuales tienen este servicio bajo llave y en muchas ocasiones sus instalaciones se encuentran en malas condiciones.
Cabe mencionar que, en el 2019, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) señaló que para quienes acuden a las gasolineras, el aseo de sanitarios y el acceso sea gratuito, es el segundo aspecto que más les interesa después del precio del combustible. Es incluso más relevante que si la estación cuenta con una tienda de conveniencia y el servicio de inflado de llantas.
La iniciativa también contempla que, proveedores de bienes y servicios que ofrezcan éstos al público en general, no podrán establecer preferencias o discriminación alguna respecto a solicitantes del servicio, tales como selección de clientela, condicionamiento del consumo, reserva del derecho de admisión, exclusión a personas con discapacidad y otras prácticas similares, salvo por causas que afecten la seguridad o tranquilidad del establecimiento, de sus clientes o de las personas con discapacidad.
